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紫皮書調查發現,使用行動支付最普及的是25歲以下年輕世代,使用比例已超過50%,免用現金、優惠回饋與管理花費的聰明消費支付,是他們愛用行動支付主因;但還是有民眾對行動支付存有疑慮,原因包括擔心資料被竊取、不想購物行為被追蹤,以及認為目前的支付方式已很好用了。

Yahoo奇摩昨(16)日發表電子商務紫皮書,預估不出3年,全台使用行動支付人數將破千萬,Yahoo台灣暨香港電子商務事業群副總裁王志仁說,隨行動裝置普及,行動購物與支付的消費模式已融入日常生活,「產業若不跟上數位化腳步,很快就有泡沫化危機」,銀行積極發展FinTech就是最好實例。

Yahoo紫皮書發現,已有超過3成民眾使用線下行動支付,看準虛實合一的零售面貌,王志仁說,Yahoo將於下半年開啟行動支付服務,讓行動

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支付虛實合一走完最後一哩路,讓支付可以橫跨線上、線下。

對產業要發展行動支付,Yahoo提出「跨線上線下」、「眾多品牌」及「優惠獎勵多」等3大致勝關鍵。

Yahoo奇摩亞太區消費者研究暨數據分析資深經理蔡建勳表示,從紫皮書調查中可以發現,每筆行動支付超過500元的比例愈來愈高,目前已攀升至61%,花費不再限於交

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通、便利商店,現在更擴及餐飲、日常消費及水電費等。

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舉例來說,Yahoo超級商城等6,600家店家,其中很多店家是連鎖型商店,如屈臣氏、丹堤、愛買、特力屋等,未來可以透過Yahoo購物App,結合消費者現有綁定的信用卡,到實體通路消費時以手機App完成行動支付

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,最大優勢是先前在虛擬通路累積的紅利點數,可以在實體通路使用,而實體通路的消費,又可以累積成紅利點數,更簡單來說,紅利點數也虛實整合了。

工商時報【洪凱音╱台北報

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